Solicitud de carácter general o particular, que hace la entidad contratante (cliente), con el fin de recibir una respuesta sobre temas de competencia de SGI S.A.S y/o sus Consorcios Vigentes.
QUEJA
Manifestación que tiene por objeto poner en conocimiento de SGI S.A.S y/o sus Consorcios Vigentes conductas irregulares de sus trabajadores en cumplimiento de su trabajo
RECLAMO
Expresión de inconformidad por la prestación deficiente de los servicios que ofrece SGI S.A.S y/o sus Consorcios Vigentes.
SUGERENCIA
Recomendación que formula una parte interesada para mejorar el desempeño de los servicios de SGI S.A.S y/o sus Consorcios Vigentes.
